안녕하세요 비주얼팩토리입니다.

22년 12월 01일 ~

23년 01월 03일 제작된 상품 중

'갤럭시Z플립3 투명 하드케이스' 가

제작 과정중 실수로 인해

제품의 인쇄 부분이

1~3주 정도 사용시

벗겨지는 현상이

발견되었습니다.

불편드린 점 정말 죄송합니다.

해당 기간에 구매하신 고객님들께

개별적으로 SMS 안내 드렸습니다.

바쁘고 번거로우시겠지만

비주얼팩토리 고객센터로 연락주셔서

새상품으로 A/S 받으시길 부탁드립니다..ㅠ_ㅠ

정말 죄송합니다.

불량 상품은 수거하여 검수 후

추후에는 이런일이 발생되지 않도록

적극적으로 조취 하겠습니다.

비주얼팩토리 제품을

믿고 구매해주신 고객님께

불편드린 점 다시 한번 더 죄송합니다.

감사합니다.